التجزئة والترفيه
مساعد مبيعات بالذكاء الاصطناعي لـ Emaar
يرحّب مساعد المبيعات الذكي الذي بنيناه لـ Emaar Entertainment بالزوار، ويجيب عن أسئلتهم، ويرشدهم إلى التجربة المناسبة.
التحدي
أرادت Emaar Entertainment أن يحصل زوار مرافقها على إجابات فورية حول التذاكر والأسعار والعروض والفعاليات، عبر تجربة تنسجم مع رؤية العلامة في التحول الرقمي والابتكار.
ما بنيناه
صمّمنا وأطلقنا مع فريق Emaar مساعد مبيعات قائمًا على الذكاء الاصطناعي يتحدث مع الزوار بلغة طبيعية. يقدّم معلومات دقيقة عن المنتجات والعروض، ويوجّه كل زائر إلى التجربة المناسبة، ويبقى سهل الفهم في مركز تسوق مزدحم.
ما الذي تغيّر
- يحصل الزوار على الإجابات دون انتظار.
- يقضي فريق المبيعات وقتًا أقل في الأسئلة المتكررة ووقتًا أكثر مع كل زائر.
- أصبح المشروع خطوة مهمة في رؤية Emaar Entertainment للتحول الرقمي.
في الموقع
Emaar Square Mall
إسطنبول، تركيا
بكلماتهم
“كان مشروع مساعد المبيعات المعتمد على الذكاء الاصطناعي الذي حققناه مع Curiosity Tech خطوة مهمة تدعم رؤية Emaar Entertainment في التحول الرقمي والابتكار. بفضل قدراتها التقنية القوية ونهجها القائم على الحلول، تُعد Curiosity شريكًا قيّمًا لنا.”
“نشكر فريق Curiosity Tech على عمله المتفاني طوال مرحلة تحقيق مشروعنا القائم على الذكاء الاصطناعي. بفضل نهجه السريع القائم على الحلول وروح الفريق الحيوية، حققنا تعاونًا ناجحًا للغاية.”