الطيران
مساعد ذكاء اصطناعي للمسافرين في المطارات الدولية
تخدم أكشاك PortAssist المسافرين في مطارات 5 دول، بمساعد يتحدث لغتهم في الوقت الفعلي وكما يفعل الإنسان.
5دول تخدم فيها أكشاك PortAssist المسافرين
التحدي
كل يوم يبحث آلاف المسافرين الذين يتحدثون عشرات اللغات عن البوابات ورحلات الربط والخدمات والاتجاهات. تزدحم مكاتب الاستعلامات في ساعات الذروة، ويصعب الوصول إلى الإجابة الصحيحة بسرعة وباللغة الأم.
ما بنيناه
PortAssist هو مساعدنا الذكي للمطارات: كشك بشخصية رقمية تفاعلية تتحدث مع المسافرين بالصوت أو باللمس. تميّز نماذجنا الصوتية صوت المسافر في صالة صاخبة، وتجيب نماذجنا اللغوية متعددة اللغات خلال ثوانٍ باللغة التي طُرح بها السؤال.
يُجهَّز كل كشك بمعلومات صالته: البوابات والخدمات والمتاجر ووسائل النقل.
ما الذي تغيّر
- يحصل المسافرون على الإجابات في أي وقت وبلغتهم، دون انتظار عند مكتب الاستعلامات.
- يكرّس موظفو الاستعلامات وقتهم حيث تكون الحاجة الحقيقية إلى إنسان، بدلًا من الأسئلة المتكررة.
- تعمل المنصة نفسها في 5 دول، مكيّفة لكل صالة.
من الميدان
بكلماتهم
“توجيه واضح، وتسليم سريع، ونهج تعاوني.”