Comercio y ocio
Un asistente de ventas con IA para Emaar
El asistente de ventas con IA que creamos para Emaar Entertainment da la bienvenida a los visitantes, responde sus preguntas y los guía hacia la experiencia adecuada.
El reto
Emaar Entertainment quería que los visitantes de sus atracciones obtuvieran respuestas inmediatas sobre entradas, precios, campañas y eventos, con una experiencia acorde a la visión de digitalización e innovación de la marca.
Lo que construimos
Junto con el equipo de Emaar diseñamos y pusimos en marcha un asistente de ventas basado en IA que conversa con los visitantes en lenguaje natural. Ofrece información precisa sobre productos y campañas, orienta a cada visitante hacia la experiencia adecuada y sigue siendo fácil de entender en un centro comercial concurrido.
Lo que cambió
- Los visitantes obtienen respuestas sin esperar.
- El equipo de ventas dedica menos tiempo a preguntas repetidas y más a cada visitante.
- El proyecto se convirtió en un paso importante de la visión de digitalización de Emaar Entertainment.
En el lugar
Emaar Square Mall
Estambul, Turquía
En sus palabras
“El proyecto de asistente de ventas basado en IA que desarrollamos junto a Curiosity Tech ha sido un paso importante que respalda la visión de digitalización e innovación de Emaar Entertainment. Con sus sólidas capacidades técnicas y su enfoque orientado a soluciones, Curiosity es un socio de negocio muy valioso para nosotros.”
“Agradecemos al equipo de Curiosity Tech por su dedicación durante el proceso de llevar a cabo nuestro proyecto basado en IA. Gracias a su enfoque rápido y orientado a soluciones y a su dinámico trabajo en equipo, logramos una colaboración enormemente exitosa.”
Hablemos de un proyecto similar.
Cuéntenos lo que necesita y trazaremos juntos el camino adecuado.